Häufig gestellte Fragen

Du kannst dein Passwort direkt in der App ändern, entweder auf dem Anmeldebildschirm oder in deinen Kontoeinstellungen.
Wenn du dich mit Google oder einem anderen Drittanbieter angemeldet hast, muss die Passwortverwaltung direkt über diesen Dienst erfolgen.

Du kannst deine E-Mail-Adresse in deinen Kontoeinstellungen direkt in der App ändern.
Wenn dein Konto mit einem Google-Login oder einem anderen Drittanbieterdienst verknüpft ist, hängt die verwendete E-Mail-Adresse von diesem Dienst ab und kann nicht in der App geändert werden.

Du kannst dein Konto dauerhaft über die Profileinstellungen in der mobilen App löschen. Die Löschung deines Kontos führt zur Entfernung deines Verlaufs und der zugehörigen Daten.

Achtung: Die Löschung des Kontos storniert nicht automatisch dein Abonnement. Wenn du ein aktives Abonnement hast, musst du es zuerst kündigen, indem du dich an no-reply@spiraapp.com wendest.

Ja. Die spira-App kann weltweit heruntergeladen und genutzt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Apple- oder Google-Stores in deinem Land.

Die App ist derzeit in folgenden Sprachen verfügbar: Französisch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Deutsch. Weitere Sprachen können später hinzugefügt werden. Kontaktiere uns gerne, wenn du eine bestimmte Sprache hinzufügen möchtest.

Derzeit benötigt die App eine Internetverbindung. Einige Offline-Funktionen könnten in zukünftigen Updates hinzugefügt werden.

Dein spira-Konto ist persönlich. Es speichert deinen Fortschritt, deine Programme und deine Leistungen. Das Teilen des Kontos könnte die Nachverfolgung deiner Trainings beeinträchtigen. Wir empfehlen, dass jeder Nutzer sein eigenes Konto hat.

Die kostenlose Version bietet Zugang zu den Grundfunktionen der App und ermöglicht es, einige Premium-Funktionen zu entdecken. Die kostenpflichtige Version (Premium) bietet vollen Zugang zu allen Funktionen.

Die App ermöglicht es dir, personalisierte Trainings zu erstellen/generieren, deine Trainings zu bearbeiten und deinen Fortschritt zu verfolgen.
Trainings können manuell erstellt oder automatisch mit den integrierten KI-Funktionen generiert werden. Nutzungstipps findest du im entsprechenden Bereich in den App-Einstellungen.

spira verwendet KI-Algorithmen, um auf dein Profil zugeschnittene Trainings zu generieren. Die Programme berücksichtigen mehrere Faktoren:

• Dein Fitnesslevel
• Deine Ziele
• Deine Verfügbarkeit
• Deinen Fortschritt in der App

Die Trainings können sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln, um sich an deine Leistung und deinen Fortschritt anzupassen.

spira ist als Unterstützungs- und Trainingshilfe-Tool konzipiert. KI kann personalisierte Programme und angepasste Ratschläge bieten, ersetzt aber nicht die medizinische Überwachung oder die Begleitung durch einen Gesundheitsfachmann, wenn nötig.

Ja. Die App passt Programme anhand der von dir bereitgestellten Informationen und deines Fortschritts an. Je mehr du die App nutzt, desto besser kann spira deine Trainingseinheiten an deine Entwicklung anpassen.

Ja. Generierte Trainings können bearbeitet und personalisiert werden. Du kannst die Übungen, die Dauer oder die Intensität anpassen, damit sie perfekt zu deinen Vorlieben und deiner Situation passen.

Ja. spira kann deinen Trainingsverlauf berücksichtigen, um die Einheiten schrittweise anzupassen und dich bei deinem Fortschritt zu begleiten.

Ja. Die App ist so konzipiert, dass sie für Personen aller Niveaus zugänglich ist, einschließlich Anfänger. Programme können an dein Niveau und deine Ziele angepasst werden.

Wenn du eine Verletzung oder eine besondere medizinische Erkrankung hast, empfehlen wir, vor Beginn eines Trainingsprogramms einen Arzt zu konsultieren. spira ersetzt keinen ärztlichen Rat.

Wenn du lange keinen Sport getrieben hast oder ein gesundheitliches Problem hast, kann es ratsam sein, vor Beginn eines neuen Trainingsprogramms einen Arzt zu konsultieren.

Nein. Die in der App bereitgestellten Informationen dienen informativen und sportlichen Zwecken. Sie stellen keinen ärztlichen Rat dar und sollten keine Konsultation bei einem Arzt ersetzen.

Du kannst Folgendes versuchen:

• Deine Internetverbindung überprüfen
• Die App schließen und erneut öffnen
• Überprüfen, ob die App auf dem neuesten Stand ist

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unseren Support: no-reply@spiraapp.com.

Stelle sicher, dass deine App auf dem neuesten Stand ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche dein Telefon neu zu starten. Wenn das nicht hilft, kontaktiere unseren Support.

Stelle sicher, dass deine Internetverbindung beim Speichern aktiv ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unseren Support, damit wir dein Konto überprüfen können.

spira verwendet bestimmte Informationen (Sportprofil, Ziele, Niveau, Trainingsverlauf), um personalisierte Programme zu erstellen und dein Erlebnis in der App zu verbessern. Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der spira-Funktionen verwendet.

Ja. spira wendet technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, um deine persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Daten werden gemäß den geltenden Vorschriften verarbeitet, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

spira verkauft deine persönlichen Daten nicht. Einige Daten können von technischen Dienstleistern verarbeitet werden, die für den Betrieb der App erforderlich sind (Hosting, Zahlung, technische Dienste). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und den Datenschutz zu wahren.

Ja. Du kannst deine Daten löschen, indem du dein Konto in den App-Einstellungen löschst. Die Löschung führt zur Entfernung deines Trainingsverlaufs und der mit deinem Konto verbundenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

Einige Informationen zu deiner Aktivität können direkt in der App eingesehen werden. Wenn du dein Recht auf Zugang oder Datenübertragbarkeit ausüben möchtest, kannst du unseren Support unter folgender Adresse kontaktieren: no-reply@spiraapp.com.